▼お問い合わせやご注文時に、数日経っても当店からのメールが来ない場合 当店へメールにてご連絡頂いて数日が経っているにもかかわらず、返信が確認できないという場合、 こちらがメールを確認・返信していないという以外に、下記の原因が考えられますのでご確認をお願い致します。

�@ フリーメールをご利用されている場合。 ポータルサイトが無料提供するメールサービス（Hotmail　Yahooメールなど）を利用してご連絡頂いた場合、当方からの返信メールが自動的に【迷惑メール】として迷惑メール用のフォルダーに自動振り分けされたり、自動的に削除されている可能性があります。本来ウイルスメールを避けるための機能ですが、その判別はかなり曖昧であるためこのような問題が発生しております。あらかじめ返信が来るものと承知いただいている場合は、受信画面だけでなく迷惑メールボックスなどもご確認頂きますようお願い致します。 また、受信メールボックスの容量がいっぱいになっている場合も、メールの受信ができません。その場合でも送信する事は可能ですので気づかれていない事があります。不要なメールの削除などの措置をお願いします。 これらはフリーメールのシステム上の問題であるため当方で解決する事はできません。

�A 携帯電話のメールをご利用されている場合。 携帯電話のメールにはインターネットのメールを受信可否を指定する機能がありますので、受信拒否の設定をしている場合にはメールを受け取る事ができません。またフリーメールからの転送を設定されている場合にも携帯側が受信拒否の設定のままでは同様に受取りはできませんのでご注意願います。 また、受信の設定は問題なくても、メールのデータサイズが大きい場合は、携帯電話では受け取りできない場合もございます。

�B メールフォームから送信して頂いた場合。 フォームに記入いただいたメールアドレスが間違っていたという可能性がございます。

メールは便利ですが相手に届いて確認されているかどうか送信側は確認できないため、絶対確実な連絡手段とはいえません。上記のような問題が疑われる場合は遠慮なくお電話にてご連絡頂きますようお願い致します。 0587-53-6416　スタジオエム